I. Правила доставки товара- Товар доставляется курьером до двери и вручается покупателю. Товар запаковывается в коробку или завязывается в пакет - в рамках города Киров.
- Доставка стоит 350 рублей в пределах муниципального образования города Киров. Оплачивается вместе со стоимостью товара.
- Если вы заказываете товар из областного центра или другого города, стоимость доставки по расценкам транспортной компанией СДЕК. Оплата доставки осуществляется при получении товара.
- При этом далее города Кирова отправляются только сыры.
II. Правила возврата товара! Пожалуйста, проверяйте продукты сразу после получения. Вы можете вернуть отдельные позиции, не устраивающие по качеству.
Если Вы приняли заказ, но недовольны качеством продуктов, просим Вас сразу же сообщить нам об этом по телефону
+7 919 507-50-75 (Ирина Федина).
Ваша заявка будет рассмотрена в порядке очереди в течение
двух суток в зависимости от сложности случая.
Компенсации подлежат обращения в рамках срока годности приобретенного товара.
Также мы просим Вас:
1. Обязательно сохранить полученный товар до выяснения обстоятельств обращения, даже если Вы его уже приготовили.
2. Просим сфотографировать товар в высоком разрешении
3. Направить на нашу почту
fedinmilk_zakaz@vk.com фотографии товара. На них должна быть хорошо видна причина отказа.
4. При необходимости сохранить товар до приезда курьера для выяснения причины возврата.
5. Мы проведём экспертизу качества и сообщим вам результат.
Денежные средства за возврат товара будут возвращены на Вашу карту или депозитный счёт по Вашему желанию.
Пожалуйста, обращайте внимание на условия хранения и сроки годности товаров в Вашем заказе! Условия хранения всех товаров указаны в карточках товара на нашем сайте.
